Nel 2016 abbiamo fornito in noleggio una ventina di totem a Verona Fiere . Lo scopo era di registrare l’ingresso dei visitatori in FieraAgricola con un breve form da compilare sul totem. Una volta terminata l’operazione il totem stampa un foglio A4 con le indicazioni della fiera ed un codice a barre per entrare dal tornello. Tutto bene? Mah …i nostri dubbi più grandi sul form scritto in piccolo ( società di gestione dell’evento aveva detto che non si poteva cambiare) e sulla capacità dei visitatori di centrare i tastini di selezione microscopici …. si sono materializzati in un evento che vi voglio raccontare . Presente in quel momento il nostro inossidabile Michele responsabile di tutto il servizio assitenza di NGS. Si presenta davanti al totem un Omone .. che senza pregiudizi per il suo mestiere e per la sua presenza fisica. ..comincia a smanettare sul totem ..all’inizio con prudenza ma poi l’operazione risulta difficile con i suoi “ditoni” da lavoratore,si innervosisce. Nel giro di pochi minuti butta all’aria gli inviti di registrazione in suo possesso e si avvia al tornello …avvicinandosi come un treno in corsa. A bocca aperta Michele lo vede passare il tornello chiusco ..to ton.. il tornello incassa e l’omone è passato…nessuno degli addetti ha osato interrompere la sua azione con la classica domanda : ha compilato sul totem ? PS : I suggerimenti di NGS andrebbero ascoltati anche quando danno fastidio.
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