Un cliente noto a livello europeo per gli accessori per moto ci ha chiesto di pensare ad un totem per incentivare la ricerca dei suoi prodotti all’interno di negozi multimarca.
La scelta di marketing era rivolta a creare in punti vendita di moto una corsia preferenziale per i suoi prodotti, con personalizzazioni di lingua e adesivi relativi al paese interessato.
Abbiamo di scelto di fornire al cliente un totem Finder solo touch con un sistema di protezione del browser ed una tastiera virtuale, integrata nel totem una stampante laser .
Il problema emerso in fase di tuning della parte interfaccia è stato quello di poter controllare da remoto la situazione del totem nel punto vendita in particolare se era acceso,se era pronto a stampare e sopratutto se il sito di riferimento era quello del cliente e non quello … del negozio che ospitava il totem.
Così insieme ad un nostro partner abbiamo ampliato le funzionalità di un programma di monitoraggio precedente al fine di effettuare operazioni di riavvio da remoto, collegarsi al desktop del totem da internet,controllare i messaggi della stampante ( carta esaurita, toner esaurito, carta inceppata) tutto questo è stato riassunto in una pagina web ( residente su server cloud) che permette di personalizzare il nome dei totem,la locazione del totem, contatti , password ecc.
Stefano Tessari stefano.t@ngs.it
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