Totem Eliminacode : La carta delle stampanti termiche …compratela da noi

Nel 2016 abbiamo venduto ad una clinica di Brescia n.8 totem con funzionalità avanzate di stampa.

NGS ha utilizzato stampanti della Custom VKP80II con velocità e prestazioni superiori. Taglierina affidabilissima da un milione  e mezzo di tagli ( 1.500.000 tagli).

Eppure ogni rotolo di carta presentava una volta almeno o una stampa sbiadita o si inceppava.

Essendo i totem in assistenza on site siamo intervenuti diverse volte senza riuscire a capire subito quale fosse il problema della stampante ( sostituita e disinceppata più volte).

Poi il nostro capo-officina responsabile di produzione Michele ha notato un piccolo adesivo azzurrino sulla carta…. A quel punto abbiamo capito tutto …il problema non era la stampante ma il rotolo di carta.

Il fornitore della carta quando finiva i rotoli nella macchina che arrotola e taglia invece di buttare il rotolino parziale con una giunta attaccava nuova carta per finire il rotolo così non aveva sprechi. Sprechi un par di balle …quel braccino corto ci ha fatto fare almeno 3 interventi per niente.

Solo in quel momento abbiamo preso in mano la gestione della carta di quel cliente e lo abbiamo obbligato a rifornirsi da noi ( ne usa una quantità industriale ) ma da allora non ha più chiamato per problemi di stampa.

Sul tema della carta sopratutto quando si usa una fuori serie come la VKP80II è importante focalizzarsi sulla grammatura della carta che non deve essere inferiore ai 55 g/mq e non superiore ai 110 g/mq. Più volte abbiamo rifutato la garanzia di un ns. cliente che si ostina ad usare rotoli di un certo fornitore dell’Italia Centrale con grammature al limite della legalità, si costano poco i rotoli ma gli sfridi della carta causano continuamente problemi alla meccanica della stampante della Custom e continui inceppamenti del flusso di carta in uscita. La carta termica compratela dagli specialisti.

Approfondimenti : Cambio carta VKP80 , Presenter stampanti VKP80

Stefano Tessari e-mail : stefano.t@ngs.it NGS InfoMedia Srl www.ngs.it

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